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よくあるご質問

シーリングライトや電気スタンドなどの当社製品について、よくお寄せいただく質問と答えです。

LED直管

グロースターター式以外で使用出来るか？
器具内にある高圧トランスと直管ＬＥＤ内にある電子回路が
共振作用をおこしてしまい、点灯不具合になるので、
グロースターター式以外では使用出来ません。（40W型は除く。）
グローを外さないで使用した場合どうなるか？
器具内にある高圧トランスと直管ＬＥＤ内にある電子回路が
共振作用をおこしてしまい、点灯不具合になるので、
必ず取り外してからご使用ください。
照明スイッチ（消灯時にランプがつくスイッチ）でも使用出来るか？
照明スイッチ（消灯時にランプがつくスイッチ）を使用している場合、
消灯してもスイッチのランプを点灯させる為に微弱ながら電気が流れています。
その電気がランプ内の電子回路にも供給されてしまい
消灯した際でも点灯または点滅し続ける可能性がある為、ご利用できません。
直結したい
直管ＬＥＤ内に電子回路が格納されていますので
直接１００Ｖを印加して頂いても点灯致します。
その場合は片側に１００Ｖを印加して下さい。
又、安全の為電気工事資格者に工事をご依頼下さい。
５年以上使用した器具で使用してはいけないのはなぜか？
蛍光灯が点灯している際には、僅かですが紫外線が出ています。
その紫外線により目には見えなくても器具が劣化している可能性があります。
又、ソケット部分も劣化している可能性があります。
その為、安全性からも使用をお控えいただく様記載させて 頂いております。

スタンド

電気がつかない
電源コードがコンセントから抜けている
→電源コードを正しく差込んで下さい
下部転倒ＯＦＦスイッチが働いている
→平らな面に置き直して下さい
蛍光管が寿命を迎えている
→新品の蛍光管を取付けて下さい
部屋や指先が乾燥していないか
→乾燥しているとタッチスイッチが働きにくくなる為、指先を濡らす等して触れてみて下さい

電磁調理器

電源が入らない
電源コードがコンセントから抜けている
→電源コードを正しく差込んで下さい
ブレーカーが落ちている
→ブレーカーを入れ直して下さい
鍋を乗せていない時ピーピー音がする
安全装置が働いています
→鍋を乗せて下さい
鍋を乗せてもピーピー音がする
電磁調理器に使用出来ない鍋を乗せている
→電磁調理器で使用出来る鍋を乗せて下さい
使用出来る鍋はどの様なものか
取扱説明書の使用出来る鍋を確認下さい
鍋底の中心に磁石がきちんと吸着する鍋をご利用下さい
土鍋は使えるか
IH用と書かれていましても土鍋は使用出来ません
アルミ鍋は使えるか
アルミ鍋は使用出来ません
ガラスは使えるか
ガラスは使用出来ません
保温の時は何℃で保温されるか
弊社電磁調理器は調理物の温度管理機能はありません
最少火力を入り切りする事により擬似的に保温状態としております
E0の表示が出た
内部電子回路の故障となります
→お買い上げになられました販売店様にて修理のご依頼をお願いします
E1の表示が出た
鍋が乗っていない、使用出来ない鍋が乗っています
→電磁調理器で使用出来る鍋を乗せて下さい
E2の表示が出た
内部電子回路の故障となります
→お買い上げになられました販売店様にて修理のご依頼をお願いします
E3の表示が出た
内部電子回路の故障となります
→お買い上げになられました販売店様にて修理のご依頼をお願いします
E4の表示が出た
その他の電化製品と同じコンセントにさされている
→他のコンセントに差込んで下さい
内部電子回路の故障となります
→お買い上げになられました販売店様にて修理のご依頼をお願いします
E5の表示が出た
内部電子回路の故障となります
→お買い上げになられました販売店様にて修理のご依頼をお願いします
E6の表示が出た
電磁調理器内部が異常に加熱しています（空焚き等）
→しばらく時間をおいて下さい
内部電子回路の故障となります
→お買い上げになられました販売店様にて修理のご依頼をお願いします
電気代はいくらぐらいか
1400Wタイプの場合
→1時間約32円となります
1300Wタイプの場合
→1時間約29円となります
700Wタイプの場合
→1時間約16円となります
ランプがつかない
ブレーカーが落ちている
→ブレーカーを入れて下さい
壁スイッチが切れている
→壁スイッチを入れて下さい
蛍光管が寿命を迎えている
→蛍光管を交換して下さい
ソケットに正常に差込まれていない
→ランプをソケットに奥まで差込む
常夜灯がつかない
常夜灯が寿命をむかえている
→常夜灯を交換して下さい
常夜灯がきちんと取り付けられていない
→緩みなく取り付けて下さい
リモコンが効かない
電池が切れている
→電池を交換して下さい
チャンネルスイッチが切替わっている
→チャンネルスイッチをあわせて下さい
　（ご購入時は"１"になっています）
他の電化製品のリモコンで点灯する
他のリモコンの信号で動いています
→本体とリモコンのチャンネルスイッチを"２"にあわせて下さい
停電復旧時点灯する
弊社シーリングライトは停電復旧時点灯致します
停電復旧時点灯しないようにしたい
壁スイッチを切ってください
本器内のアダプタと本体をつなぐコネクタを抜いてください

ロースター

調理出来ない
電源コードがコンセントから抜けている
→電源コードを正しく差込んで下さい
ブレーカーが落ちている
→ブレーカーを入れ直して下さい
煙が出る
初めてお使いの際にはヒーターから煙が出ることがありますが異常ではありません
食材の油がヒーターに落ち煙が出ることがありますが異常ではありません

スティッククリーナー

スイッチを入れても動作しない
電源コードがコンセントから抜けている
→電源コードを正しく差込んで下さい
ブレーカーが落ちている
→ブレーカーを入れ直して下さい
吸引力が弱くなった
ダストカップ内のゴミがゴミ捨てラインを超えている
→ゴミを捨ててください
内部のフィルターにゴミが付着している
→フィルターのお手入れをして下さい
クリーナー内部にゴミが詰まっている
→ゴミを取り除いてください
コードレスで使用出来るか
コードレスでは使用出来ません
使用中に動かなくなった
クリーナー内部にゴミが詰まっている
→ゴミを取り除いてください

コンパクトクリーナー

スイッチを入れても動作しない
電源コードがコンセントから抜けている
→電源コードを正しく差込んで下さい
ブレーカーが落ちている
→ブレーカーを入れ直して下さい
吸引力が弱くなった
紙パック内がゴミでいっぱいになっている
→ゴミを捨ててください
内部のフィルターにゴミが付着している
→フィルターのお手入れをして下さい
ホースやノズル吸込口にゴミが詰まっている
→ゴミを取り除いてください
使用中に動かなくなった
ホースやノズル吸込口にゴミが詰まっている
→ゴミを取り除いてください
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